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 Taller:\nTécnicas de negociación para vendedores profesionales\n \nConteni
 do:\nSección de técnicas de ventas:\n1. Fundamentos: Conocimiento del clie
 nte y conocimiento del producto. La importancia de la empatía con el clien
 te para lograr interés en el producto. 3 niveles de confianza. Comunicació
 n\, Realidad y Afinidad\, el triángulo de empatía. Ejercicios prácticos de
  creación de empatía.\n2. El arte de vender sin ser vendedor. 2.1. El valo
 r histórico de la ayuda.\n2.2 Persuasión\, influencia y convencimiento\, l
 a parte “emocional” de las ventas. 2.3 Entusiasmo vs lógica\, como vender 
 a diferentes tipos de clientes. 2.4 La actitud como herramienta de ventas.
  2.5 Mejorando los negocios mediante la comunicación asertiva. 2.6 Ejercic
 ios prácticos de convencimiento y negociación.\n3. Comunicación asertiva\,
  la principal herramienta.  3.1 Escucha activa. 3.2 Fundamentos de la comu
 nicación no-verbal.\n3.3 El acuse de recibo como herramienta para generar 
 empatía. 3.4 Role playing (Comunicación con clientes).\nTácticas de Ventas
 :1. Proceso de ventas. Definir y determinar el proceso de ventas correcto.
  Scripts y preparación.  El proceso estandarizado de ventas y sus pasos.\n
 2. Herramientas de negociación. 2.1 Manejo de objeciones y negociación. 2.
 2 Factores involucrados en la negociación.\n2.3 Cómo cerrar ventas y logra
 r la satisfacción del cliente.\n2.4 El cliente es “uno más”\, para el clie
 nte somos “el todo”\, como evitar errores comunes de interacción. 2.5 El v
 alor percibido vs el precio.\n2.6 Ejercicios prácticos de negociación y ci
 erre de ventas.\n \nMetodología:La capacitacione se impartirá mediante cha
 rlas magistrales y ejercicios prácticos. Tanto las charlas como los ejerci
 cios buscan lograr un entendimiento claro de la información y los procesos
  efectivos para su aplicación eficiente y eficaz en la empresa y la vida\,
  en forma altamente participativa (mediante preguntas\, ejemplos propios d
 e las diferentes empresas y reflexiones individuales sobre los elementos d
 el entrenamiento). Se utilizará la metodología inductiva\, avanzando de lo
  más simple a lo complicado para garantizar el aprendizaje y la aplicación
  efectiva. También se utilizará la metodología andragógica heurística\, do
 nde se invita a los participantes a descubrir las respuestas a situaciones
  personales y de trabajo mediante la información y la práctica. Toda la ca
 pacitación se realizará en un ambiente de aprendizaje lúdico.\nFecha: 14 d
 e noviembre del 2019.Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Duración: 8 horas.Lugar
 : Hotel Balmoral\, San José.Inversión: ¢110.000 + 2% IVA por participante.
 Incluye: Almuerzo\, refrigerios\, material didáctico y certificado de part
 icipación.\nFacilitador: David Rodríguez. Administrador de empresas\, con 
 especialidad en comportamiento humano en México y en California. Ha labora
 do en Recursos Humanos en Florida y durante los últimos 9 años se ha desem
 peñado como Gerente de Ventas Internacionales en una empresa costarricense
 . Ha dictado conferencias\, cursos\, capacitaciones y realizado asesorías 
 en Estados Unidos\, Guatemala\, El Salvador\, Nicaragua\, Panamá\, Ecuador
 \, y otros países de Sur América y el Caribe. Autor del libro 'La ingenier
 ía de vender'.\nTodas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su 
 organización.\nInscripciones e Información al e-mail info@cedeso.co.crTel:
  (506) 2225-1007 Fax: (506) 2253-2774Visite nuestra página www.cedeso.co.c
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