La función debe continuar

La función debe continuar

Entrenamiento en habilidades esenciales para asistentes administrativos, secretarias y personal de apoyo en oficina.

Con la metáfora de circo y una metodología gamificada, que incorpora juegos y actividades divertidas para favorecer el aprendizaje, los participantes disfrutarán de una jornada rica en conocimiento y herramientas prácticas para mejorar su trabajo cotidiano.

Dirigido a: 

• Secretarias.
• Asistentes administrativos.
• Recepcionistas.
• Personal de apoyo de oficina.
• Auxiliares.
• Personal de servicio al cliente.

Contenidos:

1. Reconociendo mi estilo preferido de trabajo.

• Identificando el estilo de mis jefes y del equipo para ayudarlos mejor.
• La manera de trabajar muy bien con cualquier estilo de trabajo.
• Aplicando la inteligencia emocional.

2. Administración del tiempo y productividad personal.

• Las técnicas clásicas para ser eficiente ante el volumen de trabajo.
• Tips efectivos para fabricar tiempo.
• Plan de trabajo diario y manejo de prioridades.

3. Cómo mejorando mi comunicación e influenciar positivamente a las personas a mi alrededor.

• El ABC de la comprensión, cómo asistir en la solución de conflictos.
• Manejando los pecados de la oficina; El mal ambiente, el uso desmedido de internet y las redes, los chismes y rumores y, la impuntualidad.
• Estrategias para apoyar la resolución de conflictos en temas financieros de gestión del trabajo y de relaciones interpersonales.

Fecha: 13 de diciembre 2019.

Horario: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Duración: 8 horas.

Lugar: Hotel Radisson, B° Tournón.

Inversión: ¢65.000 + 2% de IVA por participante.

Incluye: Desayuno, almuerzo, refrigerio, material y certificado de participación.

Facilitadora:

Licda. Gina Sequeira, psicóloga certificada en Business Coaching, con más de 15 años de experiencia en el diseño de procesos de capacitación vinculados al desarrollo de habilidades blandas y el fortalecimiento de equipos de alto desempeño.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

Inscripciones e información al e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Tel: (506) 2225-1007 / Fax: (506) 2253-2774

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