BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Cedeso//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.30.10//
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
UID:59eb8531-72d4-4708-bed8-458827d91b47
X-WR-CALNAME:iCagenda
X-WR-CALDESC:Event Management Extension for Joomla!
X-WR-RELCALID:3E26604A-50F4-4449-8B3E-E4F4932D05B5
X-WR-TIMEZONE:America/Costa_Rica
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:America/Costa_Rica
BEGIN:STANDARD
TZNAME:CST
DTSTART:20190420T060000
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:-0600
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:e6e32db9-e1cd-4e74-8596-7eee6b889c8b
DTSTAMP:20260419T192757Z
CATEGORIES:Mejores Prácticas Organizacionales
CLASS:PUBLIC
DESCRIPTION;ALTREP="CID:<FFFF__=0ABBE548DFE235B58f9e8a93d@coffeebean.com>":
 Taller:\nTécnicas y herramientas para el abordaje competente de conflictos
  en las organizaciones\n \nObjetivo general: Adquirir herramientas para ap
 licar en el manejo de conflictos en los centros de trabajo.\nObjetivos esp
 ecíficos:1. Conocer los elementos de base sobre el conflicto y formas de r
 espuesta al mismo.2. Establecer las técnicas desde la comunicación efectiv
 a (empatía y asertividad)\, para el manejo adecuado de los conflictos orga
 nizacionales.3. Adquirir las competencias de la inteligencia emocional par
 a la gestión competente de los conflictos organizacionales.\nA quién se di
 rige el taller:- Directores de Recursos Humanos de empresas e institucione
 s.- Supervisores de personal.- Jefaturas de departamentos.\nContenidos:1. 
 Conceptualización y génesis del conflicto. La percepción humana.2. Modos d
 e respuesta al conflicto.3. Matriz de situación del conflicto.4. Comunicac
 ión efectiva. Asertividad y empatía.5. Técnicas de comunicación efectiva p
 ara el abordaje eficiente de conflictos en la organización.6. Inteligencia
  emocional aplicada al mundo empresarial.\nMetodología: Metodologías activ
 as con prácticas\, ejercicios y juegos de rol o simulaciones. Preguntas di
 sparadoras y rondas de participación.\nFecha: 19\, 20 y 21 enero del 2021.
 Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m.d.Duración total: 12 horas.Medio: Plataforma 
 Zoom.Inversión: ¢120.000 + 2% de IVA por participante.Incluye: Material di
 dáctico y certificado de participación en PDF.\nFacilitadora: PhD Rosa Mar
 ía Abdelnour GranadosDoctora en Derecho \, mediadora y árbitro \, especial
 ista en Negociación Estratégica\nTodas nuestras capacitaciones pueden ser 
 impartidas en su organización\nInscripciones e información al e-mail info@
 cedeso.co.crTel: (506) 2225-1007 · Tel/Fax: (506) 2253-2774Visite nuestra 
 página www.cedeso.co.crfacebook.com/cedesocostarica
DTSTART:20210119T140000Z
DTEND:20210121T180000Z
GEO:00;0
LOCATION:virtual por Zoom.
ORGANIZER;CN=:info@cedeso.co.cr
SEQUENCE:1
SUMMARY:Taller: Técnicas y herramientas para el abordaje competente de conf
 lictos en las organizaciones
TRANSP:OPAQUE
URL:https://cedeso.co.cr/eventos-anteriores/353-taller-t%C3%A9cnicas-y-herr
 amientas-para-el-abordaje-competente-de-conflictos-en-las-organizaciones
END:VEVENT
END:VCALENDAR