BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Cedeso//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.30.10// CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH UID:8c7aefc6-a1ae-491e-839a-3b6b0fc61feb X-WR-CALNAME:iCagenda X-WR-CALDESC:Event Management Extension for Joomla! X-WR-RELCALID:3E26604A-50F4-4449-8B3E-E4F4932D05B5 X-WR-TIMEZONE:America/Costa_Rica BEGIN:VTIMEZONE TZID:America/Costa_Rica BEGIN:STANDARD TZNAME:CST DTSTART:20201026T060000 TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:-0600 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:e4114cb3-d309-4ff4-8103-75271cc37edc DTSTAMP:20260419T203212Z CATEGORIES:Mejores Prácticas Organizacionales CLASS:PUBLIC DESCRIPTION;ALTREP="CID:": Taller:\nManejo del Konflicto Organizacional\nFecha: 28 de julio y 5 de ag osto del 2022.Horario: 8:30 a.m. a 12:00 m.d.Duración: 7 horas.Plataforma: Zoom.Inversión: ¢90.000 + 2% de IVA por participante.Incluye: Material di dáctico y certificado de participación en PDF.\nEste taller también se da cerrado\, tanto presencial como online a nivel organizacional para grupos o áreas que requieran desarrollo o estén presentando algún tipo de dificul tades. En la versión cerrada se hacen 3 sesiones de 3 horas y se aplica el Modelo Danés\, o sea\, el modelo de los tres pasos\, en una aplicación ab solutamente enfocada y hecha a la medida de las necesidades de cada organi zación.\nObjetivo orientativo: los participantes podrán explicar\, aplicar y apreciar ideas y herramientas efectivas de manejo del conflicto laboral .\nTemario y actividades:• La ciencia del manejo del konflicto.• Aplicació n del test GEN de manejo del conflicto (MC).• Cada participante evaluará s us 3 competencias de MC.• El lado (¡Súper!) positivo del conflicto.• Herra mientas clave de comunicación.• 4 reglas de Watzlawick\, ventana de Johari y caja de Betari.• Conversaciones “difíciles”\, “para la acción” y aserti vas con “SIP”.• Cuatro tipos de escucha: ejercicio de autoevaluación.• Ges tión de la ira\, silencio\, chisme\, abuso y parloteo. • El conflicto.• 4 tipos de conflicto y 5 estilos de manejo: ¿Cuándo usarlos?• Manejo “constr uctivo” o “agresivo-pasivo” del conflicto. • Primeros auxilios para gestio nar conflictos: cómo reparar las relaciones y navegar por los obstáculos m ás frecuentes.• Prevención y manejo del conflicto organizacional tóxico: m odelo de siete pasos y su adaptación a la realidad de cada participante.• Feedforward con experiencias propias exitosas.\nFacilitador: Dr. Enrique M argery- Doctor en Educación y TEDx speaker.- Profesor de la Maestría en Ps icología del Trabajo en la Universidad de Costa Rica. Profesor invitado de la Universidad de Querétaro (UAQ\, México) y la Universidad UAGM (Puerto Rico).- Diseña capacitación para desarrollo de soft skills basado en apren dizaje por la experiencia\, GBL y “reto-aprendizaje”.- Coach especialista en ciencia de la colaboración y manejo de top performers.- Diseña herramie ntas para medir el Sentido de Urgencia\, el “termómetro de la colaboración ” y la rentabilidad de la capacitación\, entre otros.- Autor de los libros “Complejidad y Competencias”\, “Herramientas de Coaching”\, “El Viaje” (E ditorial Norma\; uno de los primeros libros de psicología positiva publica dos) y 'Complejidad\, Transdisciplinariedad y Compentencias'\nTodas nuestr as capacitaciones pueden ser impartidas en su organización\nInscripciones e Información al e-mail info@cedeso.co.crTel: (506) 2225-1007 · Fax: (506) 2253-2774Visite nuestra página www.cedeso.co.crfacebook.com/cedesocostari ca DTSTART:20220728T143000Z DTEND:20220806T173000Z GEO:00;0 LOCATION:Virtual por Zoom. ORGANIZER;CN=:info@cedeso.co.cr SEQUENCE:1 SUMMARY:Manejo del Konflicto Organizacional TRANSP:OPAQUE URL:https://cedeso.co.cr/eventos-anteriores/605-manejo-del-konflicto-organi zacional END:VEVENT END:VCALENDAR