Habilidades ejecutivas para asistentes, oficinistas y auxiliares

Taller:

Habilidades ejecutivas para asistentes, oficinistas y auxiliares

Fecha: 23 y 24 de julio del 2024.
Horario: 8:30 a.m. a 11:00 a.m.
Duración: 5 horas.
Modalidad: Virtual.
Plataforma: Zoom.
Inversión: ¢55.000 + 2% IVA por participante.
Incluye: Materiales y certificado de participación en versión digital.

Dirigido a:
- Asistentes administrativos.
- Personal de apoyo de oficina.
- Secretarias y recepcionistas.
- Todo tipo de personal administrativo.

Metodología:
Taller enfocado a la comprensión y aplicación de los datos, videos impactantes sobre cada tema y casos sobre situaciones reales.

Contenido:
1. Claves para tener éxito en la comunicación.
• Principios de la comunicación: claridad, concisión y empatía.
• Redacción de correos electrónicos profesionales.
• Habilidades de comunicación verbal y no verbal.
• Escucha activa y empatía.
• Comunicación efectiva en reuniones y presentaciones.

2. Gestión del tiempo y organización.
• Identificando objetivos y estableciendo prioridades.
• Planificación y programación de tareas.
• Técnicas de gestión del tiempo.
• Manejo de interrupciones y distracciones.
• Delegación de tareas y trabajo en equipo.
• Estrategias para vencer la procrastinación.
• Uso eficiente de herramientas de gestión del tiempo.

3. Reconociendo mi estilo y fortalezas naturales.
• Analizado el perfil de mi puesto y mis responsabilidades.
• Ejercicio: Test para determinar mis fortalezas.
• Estableciendo mis áreas de oportunidad.
• Determinando y manejando los ladrones de la productividad.

Facilitador: Lic. Carlos Solera Umaña Licenciado en administración de negocios, técnico en seguros. Más de 30 años de experiencia en todos los subprocesos de Gestión de RRHH, como responsable de reclutamiento selecciono más de mil personas en los diferentes países de Centroamérica. Amplia experiencia en organizaciones de manufactura, servicios, cooperativas y ONG’s. Actual fundador y director de CEDESO.S.A.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

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