Eventos pasados

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Auditoría Capacitación y desarrollo Comercio internacional, aduanas y logística Compensaciones y beneficios Desarrollo personal Finanzas Gestión del Talento Informática Liderazgo y gestión de equipos Mejores Prácticas Organizacionales Operaciones Servicio al cliente Talleres asincrónicos Ventas
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Técnicas de Servicio a Clientes para Agentes de Call Center

Compensaciones y beneficios
Jueves, 14 de Marzo de 2019 08:00 AM - 05:00 PM
Hotel Balmoral, San José.
Taller: Técnicas de Servicio a Clientes para Agentes de Call Center Objetivo general: Desarrollar habilidades de atención telefónica y servicios a clientes conforme a los estándares ...

Responsabilidades del Órgano de Dirección, para la correcta implementación de los cambios al Reglamento de Información Financiera SUGEF

Finanzas
Miércoles, 13 de Marzo de 2019 05:00 PM - 08:00 PM
Hotel Balmoral, San José.
Seminario: Responsabilidades del Órgano de Dirección, para la correcta implementación de los cambios al Reglamento de Información Financiera SUGEF Dirigido: Consejos de Dirección, ...

Implementación del proceso de factura electrónica

Finanzas
Viernes, 08 de Marzo de 2019 08:00 AM - Viernes, 15 de Marzo de 2019 12:00 PM
Instalaciones de la organización contratante.
Seminario: Implementación del proceso de factura electrónica Dirigido a: Colaboradores del área de facturación, ventas, contabilidad y crédito y cobro. Objetivo: Otorgar el conocimiento ...

Operativa de la aceptación de garantías hipotecarias

Finanzas
Martes, 05 de Marzo de 2019 05:00 PM - 08:00 PM
Hotel Balmoral, San José.
Seminario: Operativa de la aceptación de garantías hipotecarias Dirigido a: Analista de crédito, Comités de Crédito, Áreas de seguimiento de Garantías, Auditorías, Comités de ...

Tendencias innovadoras en el servicio al cliente

Mejores Prácticas Organizacionales
Jueves, 28 de Febrero de 2019 08:00 AM - 05:00 PM
Hotel Balmoral, San José.
Taller: Tendencias innovadoras en el servicio al cliente Innovación y compromiso para crear fidelización Contenidos:Expectativas del cliente actual en el ciclo de consumo.Tipos de clientes y ...

Inteligencia emocional

Compensaciones y beneficios
Miércoles, 27 de Febrero de 2019 08:00 AM - 05:00 PM
Hotel Balmoral, San José.
Taller: Inteligencia emocional Gestionar eficazmente las emociones para el éxito personal Contenidos:Autocontrol: ¿qué es y cómo alcanzarlo?¿Cómo y para qué cultivar la inteligencia ...

Paso a paso cómo diseñar una inducción específica al puesto

Gestión del Talento
Martes, 26 de Febrero de 2019 08:00 AM - 05:00 PM
Hotel Balmoral, San José.
Taller: Paso a paso cómo diseñar una inducción específica al puesto Dirigido a:Los profesionales y los responsables de implementar o mejorar el proceso de inducción especifica al cargo. ...

La Reforma Fiscal y sus efectos en las organizaciones

Finanzas
Viernes, 22 de Febrero de 2019 08:00 AM - 12:00 PM
Hotel Radisson, B° Tournón
Desayuno: La Reforma Fiscal y sus efectos en las organizaciones Dirigido a: Empresarios, y funcionarios relacionados con el área financiera, contable, tributaria y administrativa, así como ...

Desarrollo de habilidades en Ventas Exitosas

Ventas
Miércoles, 20 de Febrero de 2019 08:00 AM - 05:00 PM
Hotel Balmoral, San José.
Taller: Desarrollo de habilidades en Ventas Exitosas Objetivo General: Aumentar la efectividad del agente, incrementando las ventas y sus propios ingresos, mediante una gestión profesional como ...

Desarrollo y Diseño de Estructuras Salariales

Gestión del Talento
Miércoles, 13 de Febrero de 2019 08:00 AM - 05:00 PM
Hotel Balmoral, San José.
Taller: Desarrollo y Diseño de Estructuras Salariales Dirigido a: Profesionales y técnicos de RRHH, los responsables de compensación y sus asistentes, otros profesionales con necesidad de ...
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