Información General del Curso
Nombre del curso: Design Thinking Professional Certificate (DTPC®)
Entidad certificadora: CertiProf®
Fechas: 22, 27 y 29 de enero del 2026.
Horario: 9:00 a.m. a 12:00 m.d.
Duración total: 12 horas, 9 horas sincrónicas y 3 horas asincrónicas.
Modalidad: virtual sincrónico con recursos asincrónicos
Plataforma: Zoom y www.construyendotalento.com
Inversión: $250 + 2% de IVA por participante.
Instructor: Ing. Raúl Trejos MSc, MBA.
Idioma del examen: español

Introducción
La certificación profesional en Design Thinking proporciona una comprensión detallada de los conceptos y definiciones clave para mejorar la interacción con la experiencia del usuario, basándose en las fases de empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar.

Objetivos del Curso
- Elegir el problema correcto y proponer soluciones creativas.
- Practicar las fases del Design Thinking.
- Comprender los conceptos clave de innovación.

Objetivos del Curso
Este curso incorpora la integración de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) como apoyo transversal al proceso de aprendizaje, con el objetivo de aumentar, automatizar y optimizar las actividades propias del Design Thinking.
Durante el curso se utilizarán herramientas de IA para apoyar la investigación de usuarios, generación de ideas, análisis de información, prototipado conceptual y evaluación de soluciones, permitiendo a los participantes acelerar ciclos de innovación y mejorar la calidad de los resultados.
La IA será utilizada como un habilitador cognitivo y operativo, manteniendo siempre el enfoque centrado en el ser humano, alineado con los principios del Design Thinking.

Estructura de contenidos
Innovación, Transformación Digital, Lean, Agile, Definiciones clave, Design Thinking, Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Evaluar.

Formato del Examen
Tipo: Opción múltiple. 40 Preguntas.
Duración: 60 minutos como máximo, para todos los candidatos en su respectivo lenguaje.
Prerrequisito: Ninguno.
Libro abierto: No.
Puntaje de aprobación: 24/40 o 60 %.
Entrega: Este examen está disponible en línea.

Elegibilidad
Abierto a cualquier persona interesada en ampliar sus conocimientos en Design Thinking.

Contenidos:
Introducción
  ¿Qué es Innovación?
  Innovación
  Innovación en Servicios
  Innovación en Productos
  Innovación en Procesos
Digital Age
  Transformación Digital
  Conceptos Relacionados
  Ejemplos de Transformación Disruptiva
Beneficios de esta Certificación
Conexiones con Design Thinking
  ¿Qué es Lean?
  ¿Qué es Agile?
  ¿Cómo se conectan?
Definiciones Claves
  ¿Qué es un Modelo?
  ¿Qué es un Framework?
  ¿Qué es una Técnica?
  ¿Qué es una Metodología?
Design Thinking
  ¿Qué es Design Thinking?
  Características de Design Thinking
Fases del Design Thinking
  Empatizar
  Definir
  Idear
  Prototipar
  Evaluar
  Ejemplo de Alto Nivel de las Fases de DT
  Comportamiento de las Posibilidades
  Proceso de Pensamiento
  Número de Métodos
  7 Atributos Chave de Design Thinking
  Multidisciplinary Teams
  Optimistic Mindset
  Conceptualization
Empatía
  Definición de Empatía
  Mapa de Empatía
  Método Persona
  Mapa de Actores
  Observación
  Habilidades de Investigación
    Observación
    Haciendo las Preguntas Correctas
  Técnica Journey Maps 
  Creación de un Customer Journey
  Técnica Interview
  Investigación
Definir
  Definición del Problema
  Punto de Vista - Point of View (POV)
  Buenos Puntos de Vista (POV)
  Crear Mapas Mentales
  “¿Cómo podríamos nosotros?” HMW
  Lista de Verificación de Lectura Crítica
  Técnica Affinity Diagram
Ideación
  Ideado
  Ideación
  7 Reglas de Generación de Ideas
  Brainstorming
  Método ¿Qué pasa sí? (¿What If…?)
  Brain Dump
  Reverse Brainstorming
  SCAMPER
  Técnica de Priorización
Prototipar
  ¿Por qué Prototipar?
  ¿Para qué nos sirven?
  Storyboard Technique
  Lego
Evaluar
  ¿Por qué evaluar?
  ¿Cómo evaluar?
  Focus Group Techniques
  Pruebas de Usabilidad
Certificación
  Enlaces Recomendados

Bio del instructor
Ing. Raúl Trejos MSc, MBA — Consultor y Educador en Analítica de Datos, IA y Automatización Empresarial

Consultor y educador con más de 15 años de experiencia en el diseño de soluciones de analítica de datos, inteligencia artificial y automatización de procesos empresariales. Ha liderado proyectos de transformación digital en instituciones públicas, empresas privadas y organizaciones del ecosistema de innovación en Costa Rica, especializándose en la integración de herramientas como IA generativa, Power BI, Excel avanzado, SQL, R, Python, n8n, Make y KNIME para optimizar procesos y facilitar la toma de decisiones basada en datos.

Actualmente dirige programas de formación en Construyendo Talento, impulsando el desarrollo de competencias digitales en Latinoamérica, combinando su sólida formación técnica con habilidades pedagógicas.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

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