BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Cedeso//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.30.10// CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH UID:398337cb-4d3f-4fbc-a759-aec4ecc9ad0d X-WR-CALNAME:iCagenda X-WR-CALDESC:Event Management Extension for Joomla! X-WR-RELCALID:3E26604A-50F4-4449-8B3E-E4F4932D05B5 X-WR-TIMEZONE:America/Costa_Rica BEGIN:VTIMEZONE TZID:America/Costa_Rica BEGIN:STANDARD TZNAME:CST DTSTART:20250125T060000 TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:-0600 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:eece97b2-3761-4a12-839e-56d246193182 DTSTAMP:20260719T013815Z CATEGORIES:Capacitación y desarrollo CLASS:PUBLIC DESCRIPTION;ALTREP="CID:": Fecha: 27 y 30 de octubre del 2026.Horario: 8:30 a.m. a 11:30 a.m.Duración : 6 horas.Modalidad: Virtual.Plataforma: Zoom.Inversión: $145 + 2% de IVA por participante.Incluye: Material didáctico y certificado de participació n en versión digital.Facilitador: Lic. Héctor Palacios Chamorro\nObjetivo \nLa optimización de procesos de la organización con Inteligencia Artifici al (IA) utiliza algoritmos para analizar datos\, automatizar tareas repeti tivas\, predecir tendencias y mejorar la toma de decisiones\, resultando e n mayor eficiencia\, reducción de costos y mejora de la precisión. Las apl icaciones abarcan desde la automatización de la gestión documental y la at ención al cliente hasta la optimización de procesos de manufactura y finan zas\, permitiendo a las empresas liberar recursos para tareas más estratég icas y ganar una ventaja competitiva. \nBeneficios de la gestión de proces os de negocio impulsado por la IA• Mayor eficiencia operativa: Al automati zar tareas y optimizar flujos de trabajo\, las empresas pueden hacer más c osas en menos tiempo. • Reducción de costos: La automatización reduce la n ecesidad de intervención manual\, lo que disminuye los costos operativos.  • Disminución de errores humanos: La precisión de los sistemas inteligente s minimiza los errores\, especialmente en tareas administrativas y de proc esamiento de datos. • Mejora de la experiencia del cliente: La IA permite una atención más rápida y personalizada\, prediciendo necesidades y gestio nando la interacción de manera más eficiente. • Apertura de nuevas oportun idades de negocio: Al optimizar procesos internos\, las empresas pueden en focarse en la innovación y el crecimiento. \nContenidos\n1. Cómo automatiz ar procesos con IA • ¿Qué es la Automatización de Procesos?• ¿Qué Benefici os supone la automatización para las empresas?• Automatización de procesos con IA en las empresas• ¿Qué procesos están automatizando las empresas?• Inteligencia Artificial en las Empresas: ventajas y desafíos• ¿Cómo benefi cia la inteligencia artificial a las empresas?• Ejemplos de éxito de Intel igencia Artificial en las empresas• Casos de Automatización: Finanzas\, Op eraciones\, Comercial\, Marketing\, RR.HH y TI\n2. IA en la gestión de pro cesos de negocio• Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la Gestión de Procesos de Negocio• Las ventajas de la Gestión de Procesos empresaria les impulsada por IA• Beneficios de usar la IA para mejorar los Procesos d e Negocio• Plataformas de IA para Optimizar Procesos de la Organización: A utomatización de Flujos de Trabajo\, Gestion de Procesos y Operaciones\, I nvestigación\, Documentación y Análisis y IA para CRM y Ventas.• Cómo impl ementar Herramientas de Productividad de IA en tu flujo de trabajo• Las 10 mejores Herramientas de productividad de IA: Guru\, ChatGTP\, Grammarly\, Otter.Ai\, Midjourney\, Zapier\, Claude\, Fireflies.ai\, Asna Intelligenc e y Maibuter.\n3.Planeamiento estratégico• ¿Qué es el Planeamiento Estraté gico?• Objetivos y Características del Planeamiento Estratégico• Beneficio s del Planeamiento Estratégico  • ¿Quién realiza el Planeamiento Estratégi co?• Como elaborar un Planeamiento Estratégico• CHATGTP: Creación de un Pl aneamiento Estratégico \n4. Gestión y rediseño de procesos• Rediseño e Inn ovación de Procesos• Definición de Gestión por Procesos• Beneficios de la Gestión por Procesos• Elementos y Características de un Proceso• Análisis de los Procesos• Plataformas: Microsoft Power Automate\, Pipefy\, Bizagi\, ProcessMaker y Zapier\n5.Diseño y modelamiento de procesos• Diagramas de Flujo de los Procesos• Identificación de Procesos clave• Jerarquía: Proces os y Sub Procesos• Desarrollo de Procesos para Sistemas de Gestión de Cali dad• Matriz de Procesos• CLAUDE: Creación de un Diagrama de Caracterizació n de Procesos\n6.Documentación y mapa de procesos• Identificación y Secuen cia de los Procesos• El Mapa de Procesos: Descripción del Proceso y Caract erización de Procesos• Alineamiento de los procesos • Contenido del Manual de Procesos• CHATGTP: Creación de un Mapa de Procesos• CLAUDE: Creación d e un Procedimiento\n7.Seguimiento y control de procesos: Indicadores KPI• Las Tecnologías de Información en los Procesos• Mediciones del Desempeño d el Proceso• Diseño de Indicadores• Indicadores más Habituales• Control y M ejora con Indicadores• Errores comunes al establecer Indicadores de Gestió n y como evitarlos• CLAUDE: Creación de un Tablero de Control\nFacilitador : Lic. Héctor Palacios ChamorroConsultor especializado en gestión y redise ño de procesos y experto en gestión y mejoramiento e procesos y sistemas d e gestión de la calidad: ISO 9001\, BASC y WRAP.Docente de seminarios y cu rsos especialización en gestión por procesos\, sistemas de gestión de la c alidad y Recursos Humanos.\nTodas nuestras capacitaciones pueden ser impar tidas en su organización\nInscripciones a info@cedeso.co.crTel: +506 2225- 1007 Whatsapp: +506 6063-9111Visite nuestra página www.cedeso.co.crfaceboo k.com/cedesocostarica DTSTART:20261027T143000Z DTEND:20261030T173000Z GEO:00;0 LOCATION:Virtual por Zoom ORGANIZER;CN=:info@cedeso.co.cr SEQUENCE:1 SUMMARY:Optimización de procesos de la organización con IA TRANSP:OPAQUE URL:https://cedeso.co.cr/eventos-cursos-y-seminarios/1123-optimizacion-de-p rocesos-de-la-organizacion-con-ia END:VEVENT END:VCALENDAR