BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Cedeso//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.41.92// CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH UID:32366362-6431-4363-a566-353436326638 X-WR-CALNAME:iCagenda X-WR-CALDESC:Event Management Extension for Joomla! X-WR-RELCALID:3E26604A-50F4-4449-8B3E-E4F4932D05B5 X-WR-TIMEZONE:America/Costa_Rica BEGIN:VTIMEZONE TZID:America/Costa_Rica BEGIN:STANDARD TZNAME:CST DTSTART:20250201T060000 TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:-0600 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:30656132-3337-4562-b932-663435323636 DTSTAMP:20261004T133426Z CATEGORIES:Capacitación y desarrollo CLASS:PUBLIC DESCRIPTION;ALTREP="CID:": Cómo diseñar experiencias memorables para los colaboradores\nFecha: 3 y 5 de noviembre del 2026.Horario: 8:30 a.m. a 11:30 a.m.Duración: 6 horas.Mod alidad: Virtual.Plataforma: Zoom.Inversión: $145 + 2% de IVA por participa nte.Incluye: Material y certificado de participación en versión digital.Fa cilitadora: Mg. Stefanie Aguilar Málaga.\nDirigido aGerentes de Recursos H umanos\, HR Business Partners\, Gerentes de Cultura Organizacional\, Jefes de Desarrollo Organizacional\, Especialistas en Employee Experience\, Líd eres de Talento\, Consultores y profesionales interesados en fortalecer el compromiso\, la experiencia y la fidelización del talento.\nObjetivo gene ralBrindar a los participantes herramientas prácticas para diseñar e imple mentar estrategias de Employee Experience\, utilizando metodologías innova doras\, Inteligencia Artificial y People Analytics para fortalecer el comp romiso\, la satisfacción y la permanencia del talento en las organizacione s.\nObjetivos específicosAl finalizar el seminario\, los participantes ser án capaces de:• Comprender los fundamentos y tendencias de Employee Experi ence.• Diseñar el Employee Journey considerando los principales momentos d e interacción del colaborador.• Aplicar Inteligencia Artificial para mejor ar la experiencia del empleado.• Utilizar indicadores para medir el compro miso y la experiencia del talento.• Elaborar un plan de acción para fortal ecer la experiencia del colaborador en su organización.\nContenido del Pro grama\nMÓDULO 1Employee ExperienceConstruyendo organizaciones centradas en las personas• Evolución de Recursos Humanos hacia Employee Experience.• D iferencias entre clima laboral\, cultura organizacional y experiencia del colaborador.• Employee Journey y momentos de verdad.• Factores que influye n en la experiencia del colaborador.• Employee Value Proposition (EVP).• T endencias internacionales en Employee Experience.• Casos de organizaciones referentes en experiencia del colaborador.\nActividad prácticaDiagnóstico de la experiencia actual del colaborador e identificación de los principa les puntos de mejora dentro de la organización.\nMÓDULO 2Inteligencia Arti ficial y People Analytics para Employee Experience• Inteligencia Artificia l aplicada a Employee Experience.• IA Generativa para personalizar la comu nicación interna.• Chatbots y asistentes virtuales para Recursos Humanos.• Voice of Employee (VoE).• Análisis de sentimientos (Sentiment Analysis).• People Analytics aplicado al compromiso.• Dashboards ejecutivos de Employ ee Experience.• Storytelling con datos para la toma de decisiones.\nActivi dad prácticaDiseño de una estrategia de mejora de la experiencia del colab orador utilizando Inteligencia Artificial e indicadores de People Analytic s.\nMÓDULO 3Estrategias para fortalecer el compromiso y la permanencia del talento• Employee Engagement.• Liderazgo como generador de experiencias p ositivas.• Bienestar organizacional.• Programas de reconocimiento.• Estrat egias para fortalecer el sentido de pertenencia.• Medición del impacto de Employee Experience.• Roadmap para implementar una estrategia integral.• T endencias de Employee Experience hacia 2035.\nActividad prácticaDiseño de un plan ejecutivo para fortalecer la experiencia del colaborador y mejorar el compromiso organizacional.\nMetodología• Exposición interactiva con en foque ejecutivo.• Casos empresariales nacionales e internacionales.• Talle res prácticos y ejercicios aplicados.• Demostraciones en vivo de herramien tas de Inteligencia Artificial.• Trabajo colaborativo.• Retroalimentación personalizada del facilitador.\nHerramientas que se utilizarán• ChatGPT• M icrosoft Copilot• Google Gemini• Claude• NotebookLM• Power BI• Excel con I A\nFacilitadoraMg. Stefanie Aguilar MálagaGestora\, docente\, consultora\, coach ejecutiva y auditora de gestión humana con más de 14 años de experi encia liderando procesos de Recursos Humanos y desarrollo organizacional e n empresas de sectores diversos de la economía peruana.Actualmente se dese mpeña como Docente de Posgrado en la Universitat de Barcelona\, la Univers idad de San Martín de Porres\, Universidad de Lima y CIDE–PUCP\, así como Coordinadora Académica en la Universidad Continental.Asimismo\, desde su r ol como consultora de RR.HH.\, asesora a organizaciones en procesos de tra nsformación cultural\, liderazgo\, gestión del talento y desarrollo de equ ipos de alto desempeño.Contribuye activamente al bienestar y crecimiento p rofesional de las personas\, impulsando su empleabilidad\, liderazgo y des arrollo integral dentro de las organizaciones.\nTodas nuestras capacitacio nes pueden ser impartidas en su organización\nInscripciones a info@cedeso. co.crTel: +506 2225-1007 WA: +506 6063-9111Visite nuestra página www.cedes o.co.crfacebook.com/cedesocostarica DTSTART:20261103T143000Z DTEND:20261105T173000Z GEO:00;0 LOCATION:Virtual por Zoom ORGANIZER;CN=:mailto:info@cedeso.co.cr SEQUENCE:1 SUMMARY:Employee experience lab TRANSP:OPAQUE URL:https://cedeso.co.cr/eventos-cursos-y-seminarios/1136-employee-experien ce-lab?layout=vcal END:VEVENT END:VCALENDAR