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 Fecha: 19 y 26 de noviembre del 2026.Horario: 9:00 a.m. a 12:00 m.d.Duraci
 ón: 6 hrsModalidad: Virtual.Plataforma: Zoom.Inversión: ¢85.000 + 2% de IV
 A por participante.Incluye: Material didáctico y certificado de participac
 ión en versión digital.Facilitador: Dr. Enrique Margery\nLa mayoría de las
  empresas siguen usando encuestas superficiales de DNC\, que generan lista
 s de cursos desconectadas del desempeño real. Esto conduce a invertir en f
 ormación irrelevante\, llenar agendas de cursos de moda y dejar intactas l
 as capacidades críticas. Los equipos siguen con las mismas limitaciones y 
 la organización pierde competitividad. Con DNC en 3D\, aprenderás a romper
  esta lógica.\nObjetivo generalQue los participantes diseñen y apliquen un
  modelo de DNC de nueva generación\, multidimensional (3D)\, que supere la
  encuesta clásica\, incorpore la perspectiva apreciativa\, aborde equipos 
 y clusters de puestos\, y entregue evidencia visual en heatmaps de skills.
 \nObjetivos específicos (Bloom)1.Recordar/Comprender las limitaciones cogn
 itivas y metodológicas de la encuesta de DNC tradicional.2.Aplicar marcos 
 como Dunning-Kruger y metacognición para interpretar las autopercepciones 
 de mejora.3.Analizar brechas de deficiencia vs. brechas apreciativas en ca
 sos de capacitación.4.Evaluar la pertinencia de DNC a nivel de equipos y c
 lusters frente a la visión individual.5.Crear un heatmap de skills alinead
 o con competencias y evidencias de desempeño.\nContenidos y dinámicas (apr
 ender haciendo)Bloque 1: ¿Por qué falla la encuesta de DNC?• El espejismo 
 de la autoevaluación: Dunning-Kruger\, sesgo de exceso de confianza\, punt
 os ciegos metacognitivos.• Ejercicio: “Mapa de ilusiones” e insight del de
 sempeño.\nBloque 2: Brechas de deficiencia vs. brechas apreciativas• Críti
 ca al paradigma deficitario y brechas apreciativas: cuando una fortaleza d
 esaprovechada impide el salto a la excelencia.• Ejercicio en subgrupos: en
 trevista apreciativa en DNC.\nBloque 3: DNC de equipos\, no solo de indivi
 duos• Los equipos como “sistema de desempeño”\; DNC grupal\, de proceso y 
 de cadenas de valor.• Transferencia de entrenamiento: si el equipo no camb
 ia\, el individuo no puede sostener mejoras.\nBloque 4: Clusters de puesto
 s y competencias• Cómo organizar la DNC en clusters de puestos\,• Mapear e
 videncias de desempeño frente a modelos de competencias.• Construir un “pe
 rfil cluster” para la organización.\nBloque 5: Diseño de Heatmap de Skills
 • ¿Qué es un heatmap y por qué es tan poderoso para RRHH?• Cómo graficar c
 ompetencias críticas\, evidencias de desempeño y brechas (deficitarias + a
 preciativas).• Ejercicio práctico: cada equipo diseña un heatmap de skills
  para su cluster seleccionado. \nMetodología• Taller tipo “aprender hacien
 do”: cada bloque culmina con un ejercicio experiencial o de diseño.• Uso d
 e plantillas visuales (mapas de ilusiones\, escultura de brechas\, cluster
  cards\, heatmaps).\nFacilitador: Enrique Margery Bertoglia (Santiago de C
 hile)• Licenciado en Ingeniería Industrial (Universidad de Costa Rica)\, D
 octor en Educación (Universidad de LaSalle)\, Postdoctorado en Psicopedago
 gía (CENID\, México). • Director de The Training Lab. Asesor pedagógico de
 l Instituto Tecnológico de Monterrey\, México.• Miembro del equipo HSI-STE
 M de la Universidad UAGM (Puerto Rico). Coautor de Perspectivas de la Educ
 ación STEM (2022) y PLTL (Aprendizaje colaborativo liderado por pares\, 20
 23).Es director de la Editorial STEAMEDITIONS y autor-editor de la edición
  internacional del libro “Educación STEAM para el siglo XXI”\,• Profesor d
 e la Maestría en Psicología del Trabajo de la Universidad de Costa Rica.• 
 TEDx speaker\, especialista en ciencia de la colaboración y «Educador Extr
 emo»\, es coach y trainer ejecutivo en República Dominicana\, Islas Vírgen
 es\, Costa Rica y México. • Es autor de los libros “Team building”\, “La B
 andada”\, “Actuar para Pensar”\, “Complejidad\, transdisciplinariedad y Co
 mpetencias”\, “Herramientas de Coaching”\, “El Viaje” y 'Bájate de la esca
 lera'. \nTodas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organiz
 ación\nInscripciones a info@cedeso.co.crTel: +506 2225-1007 WA: +506 6063-
 9111Visite nuestra página www.cedeso.co.crfacebook.com/cedesocostarica
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