BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Cedeso//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.41.92// CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH UID:38353563-3064-4130-b030-616635316232 X-WR-CALNAME:iCagenda X-WR-CALDESC:Event Management Extension for Joomla! X-WR-RELCALID:3E26604A-50F4-4449-8B3E-E4F4932D05B5 X-WR-TIMEZONE:America/Costa_Rica BEGIN:VTIMEZONE TZID:America/Costa_Rica BEGIN:STANDARD TZNAME:CST DTSTART:20250307T060000 TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:-0600 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:31666338-6364-4465-a161-616333623332 DTSTAMP:20261101T163944Z CATEGORIES:Capacitación y desarrollo CLASS:PUBLIC DESCRIPTION;ALTREP="CID:": Fecha: 7\, 9 y 11 diciembre de 2026.Horario: 9:00 a.m. a 12:00 m.d.Duració n: 12 horas\, 9 sincrónicas y 3 asincrónicas.Modalidad: Virtual.Plataforma : Zoom.Inversión: $250 + 2% de IVA por participante.Instructor: Ing. Raúl Trejos MSc\, MBA.\nDescripción generalCurso práctico orientado a integrar herramientas de Microsoft 365 para automatizar tareas administrativas y co merciales. Mediante demostraciones y ejercicios guiados\, los participante s construirán un proceso que capture leads con Microsoft Forms\, registre información en Excel\, presente estadísticas y envíe correos personalizado s mediante Power Automate y Outlook.\nObjetivo generalDesarrollar habilida des prácticas para construir un flujo automatizado de captación\, análisis y seguimiento de prospectos mediante herramientas de Microsoft 365.\nObje tivos secundarios• Identificar tareas repetitivas que pueden automatizarse y explicar su valor para la organización.• Diseñar formularios que recopi len información útil para el seguimiento comercial.• Organizar datos y gen erar estadísticas de leads en Excel.• Clasificar prospectos mediante regla s de priorización.• Configurar correos personalizados y seguimientos autom áticos.• Comprobar el funcionamiento del proceso y prevenir registros o en víos duplicados.\nMetodologíaModalidad virtual sincrónica\, teórico prácti ca\, con materiales asincrónicos. Las sesiones combinan explicación concep tual\, demostraciones\, laboratorios guiados y revisión de avances. \nEntr e sesiones se utilizan lecturas\, videos\, conjuntos de datos y guías de p ráctica. Se admite trabajo individual o en equipo con evidencia individual de comprensión.Se recomienda manejo básico de hojas de cálculo. Las herra mientas podrán incluir hojas de cálculo\, plataformas de analítica sin cód igo\, asistentes de IA. La duración y las licencias se definirán al progra mar el curso.\nHerramientas y requisitosHerramientas: Microsoft Forms\, Ex cel\, OneDrive\, Power Automate y Outlook.Manejo básico de Excel y una cue nta con acceso habilitado a las herramientas utilizadas. Antes del curso s e deben comprobar licencias\, conectores y permisos de la organización.\nP rograma de sesiones de Microsoft 365Cada sesión tiene una duración de 180 minutos\, incluida una pausa de 10 minutos. El caso se construye de forma progresiva durante las tres sesiones.\nSesión 1: Captación y registro\nCon tenidos y actividades:Mapeo del proceso\; formulario en Microsoft Forms\; campos obligatorios y autorización de contacto\; tabla de leads en Excel a lmacenada en OneDrive\; flujo de Power Automate para registrar respuestas. \nProducto de la sesión:Formulario conectado con una tabla de leads y prob ado con registros ficticios.\nSesión 2: Estadísticas y priorización\nConte nidos y actividades:Limpieza básica\; identificación de duplicados\; indic adores por origen\, interés y estado\; tablas dinámicas y gráficos\; regla s de prioridad alta\, media o baja\; asignación de responsable y fecha de seguimiento.\nProducto de la sesión:Panel de estadísticas y flujo que clas ifica leads y registra su seguimiento.\nSesión 3: Correos y seguimiento\nC ontenidos y actividades:Correo de recepción personalizado en Outlook\; men sajes según clasificación\; flujo programado para revisar seguimientos pen dientes\; registro de envíos\; exclusión de leads cerrados o sin autorizac ión\; pruebas y revisión de errores.\nProducto de la sesión:Proceso comple to que capta\, clasifica\, informa y da seguimiento.\nDistribución del tie mpoSesión 1: contexto y diseño 30 min\; demostración 45 min\; pausa 10 min \; laboratorio 80 min\; verificación 15 min.Sesión 2: indicadores y reglas 30 min\; demostración 45 min\; pausa 10 min\; laboratorio 80 min\; revisi ón 15 min.Sesión 3: diseño de mensajes 25 min\; demostración 45 min\; paus a 10 min\; laboratorio 80 min\; prueba integral y cierre 20 min.\nBio del instructorIng. Raúl Trejos MSc\, MBA — Consultor y Educador en Analítica d e Datos\, IA y Automatización Empresarial\nConsultor y educador con más de 15 años de experiencia en el diseño de soluciones de analítica de datos\, inteligencia artificial y automatización de procesos empresariales. Ha li derado proyectos de transformación digital en instituciones públicas\, emp resas privadas y organizaciones del ecosistema de innovación en Costa Rica \, especializándose en la integración de herramientas como IA generativa\, Power BI\, Excel avanzado\, SQL\, R\, Python\, n8n\, Make y KNIME para op timizar procesos y facilitar la toma de decisiones basada en datos.\nActua lmente dirige programas de formación en Construyendo Talento\, impulsando el desarrollo de competencias digitales en Latinoamérica\, combinando su s ólida formación técnica con habilidades pedagógicas.\nTodas nuestras capac itaciones pueden ser impartidas en su organización\nInscripciones a info@c edeso.co.crTel: +506 2225-1007 WA: +506 6063-9111Visite nuestra página www .cedeso.co.crfacebook.com/cedesocostarica DTSTART:20261207T150000Z DTEND:20261211T180000Z GEO:00;0 LOCATION:Virtual por Zoom ORGANIZER;CN=:mailto:info@cedeso.co.cr SEQUENCE:1 SUMMARY:Automatización de procesos en Office 365 TRANSP:OPAQUE URL:https://cedeso.co.cr/eventos-cursos-y-seminarios/1165-automatizacion-de -procesos-en-office-365?layout=vcal END:VEVENT END:VCALENDAR