Taller internacional:

Manejo de conflictos y toma de decisiones

No todos los conflictos son negativos, también existen conflictos positivos. El supervisor- líder deberá identificar qué conflictos son necesarios y cuáles no, así como, poseer las técnicas de negociación, investigación y toma de decisiones.

Objetivo: Proteger al equipo y la empresa de aquellos factores que causan ambientes de trabajo negativos y desmoralizantes.

¿Qué obtendrá el participante?
- Mayor lealtad hacia la empresa y la gestión del líder.
- Detectar y manejar conflictos innecesarios.
- Técnicas de investigación y toma de decisiones.

¿Qué verá en el taller?
• ¿Cuáles son los cinco tipos de colaboradores?
• ¿Cómo superar la resistencia de los colaboradores?
• ¿Cómo detectar y manejar conflictos?
• ¿Cómo contrarrestar la mala vibra del ambiente laboral?
• ¿Cuáles son los pasos para investigar y solucionar conflictos?

¿Qué verá en la mesa de trabajo?
• Superando las barreras de la aplicación.
• Prácticas de situaciones propias: negociación y manejo de conflictos.
• Prácticas de la ley del tercer partido.

Fecha: 31 de mayo del 2018.
Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Duración: 8 horas.
Lugar: Hotel Balmoral, San José.
Inversión: ¢95.000 por persona.
Incluye: Alimentación , material y certificado de participación.

Facilitador: Joel Maldonado Rodríguez
Actual Director Ejecutivo de Akadimia Consultores México. Consultor y conferencista con más de 200 conferencias y talleres por más de 12 años en Venezuela, México, República Dominicana, Nicaragua y Costa Rica.
Especialista en desarrollo de Competencias Suaves.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

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