Taller:

Implementación de la norma ISO 9001:2015 en el área de Recursos Humanos

Objetivo:
Explicar a los participantes las herramientas y técnicas a utilizar para cumplimentar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 relacionados con la actividad de Recursos Humanos.

Beneficios que recibirán los participantes:
• Requisitos de la norma ISO 9001:2015 relacionados con la actividad de Recursos Humanos.
• Formato de ficha del proceso de Gestión de los Recursos Humanos.
• Diagrama de flujo del proceso de Gestión de los Recursos Humanos.
• Mapa de subprocesos dentro de los procesos de Gestión de los Recursos Humanos.
• Listado de procedimientos del proceso de Gestión de los Recursos Humanos requeridos para la certificación del sistema de calidad según la ISO 9001:2015.
• Formato para elaborar los procedimientos del proceso de Gestión de los Recursos Humanos.
• Batería de indicadores para el proceso de Gestión de los Recursos Humanos.
• Evaluación de la eficacia del proceso de Gestión de los Recursos Humanos.

Fecha: 16 y 17 setiembre 2021.
Horario: 9:00 a.m. a 11:00 a.m.
Duración: 4 horas.
Plataforma: Zoom.
Inversión: ¢60.000 + 2% de IVA por participante.
Incluye: Material y certificado de participación en PDF.

Facilitadores: Yoany Rodríguez Cruz. Aspirante a Doctor en Ciencias Pedagógicas, Máster en Administración de Empresas, Licenciado en Educación, Diplomado en Gestión Empresarial y Administración Pública. Posee más de 15 años de experiencia como directivo y consultor en gestión empresarial, especializado en temas gerenciales y estudios organizacionales como son: Planificación Estratégica, Cuadro de Mando Integral, Gestión del Talento, Responsabilidad Social Empresarial, Sistemas Integrados de Gestión, Coaching en procesos de cambio y mejora, entre otros temas, Conferencista en Congresos Internacionales de Gestión Empresarial y autor de varias publicaciones relacionadas con la Gestión del Talento. Creador del Modelo GESTAL. Profesor adjunto de la Universidad. Tutor de Tesis de Licenciatura y Maestría. Socio Fundador de C.C.Consultores.

Magalys Hernández González: Máster en Administración de Empresas, Licenciada en Educación, Diplomado en Dirección y Gestión Empresarial y Administración Pública. Posee 25 años de experiencia en la actividad docente como profesora universitaria y 10 años como consultora, especializada en temas de gestión del talento, competencias laborales, clima laboral, evaluación del desempeño y equidad de género. Conferencista en Congresos y eventos internacionales y autora de varias publicaciones relacionadas con Planificación Estratégica, Cuadro de Mando Integral, Gestión del Talento, Responsabilidad Social Empresarial, Sistemas Integrados de Gestión, entre otros temas. Tutora de Tesis de Maestría y Fundadora de C.C.Consultores.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

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