Seminario:

Negociación con deudores difíciles

Dirigido a: Jefes departamento de Crédito y Cobro, Jefes de Ventas, agentes de ventas, gestores de cobro, empresarios.

Objetivo general: Fortalecer la capacidad de negociación del acreedor y apoyar la recuperación efectiva.

Contenidos:
• El estado de cuenta actualizado.
• El estado de cuenta histórico.
• El análisis del grado de dificultad.
• Preparando la negociación.
• Estrategias de negociación vs objeciones del deudor.
• Cómo expresarse en reuniones conflictivas.
• Tomando la dirección de la negociación.
• Acciones cuando el deudor es irrespetuoso.
• Amenazar o buscar resultados.
• El nivel de estrés del deudor.
• Establecer prioridades con el deudor.
• Las personalidades del acreedor vs el deudor.
• Buscando el objetivo de crédito y cobro.
• El ceder en la negociación por parte del acreedor.
• Lograr acuerdos.
• Formalizar la negociación.

Fecha: 6 y 7 de setiembre del 2021.
Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m.d.
Duración: 8 horas.
Plataforma: Zoom.
Inversión: ¢80.000 + 2% de IVA por participante.
Incluye: Material y certificado de participación en PDF.

Facilitador: CPI Marco A. Zapata Castro, Presidente de Asesorías en Crédito y Cobro S. A., Contador Privado, Asesor Nacional e Internacional en el área contable financiero, Profesor en la Universidad Católica y Universidad Hispanoamericana, Fiscal de la Cámara de Importadores CRECEX y facilitador en entidades como Colegio de Contadores, Fundación Solpromesa, Crecex y en empresas nacionales e internacionales.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

Inscripciones e información al e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel: (506) 2225-1007 / Fax: (506) 2253-2774
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