BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Cedeso//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.30.10//
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
UID:b197db45-8855-407c-88e1-7846a48e5f8b
X-WR-CALNAME:iCagenda
X-WR-CALDESC:Event Management Extension for Joomla!
X-WR-RELCALID:3E26604A-50F4-4449-8B3E-E4F4932D05B5
X-WR-TIMEZONE:America/Costa_Rica
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:America/Costa_Rica
BEGIN:STANDARD
TZNAME:CST
DTSTART:20200726T060000
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:-0600
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:d5d70a57-b187-4434-ab17-da661fe0ddf6
DTSTAMP:20260408T130931Z
CATEGORIES:Finanzas
CLASS:PUBLIC
DESCRIPTION;ALTREP="CID:<FFFF__=0ABBE548DFE235B58f9e8a93d@coffeebean.com>":
 Seminario:\nLa actitud y aptitud aplicada en el otorgamiento y gestión de 
 cobro\nDirigido a: Jefes departamento de Crédito y Cobro\, gestores de cob
 ro administrativos y domiciliarios\, agentes de ventas y todo aquel funcio
 nario que realice funciones de cobranza. Objetivo general: Establecer estr
 ategias de gestión que permita establecer las condiciones de crédito óptim
 as en el otorgamiento de crédito y lograr una relación positiva en la gest
 ión de cobro.\nContenidos:• El perfil de cliente ideal.• La inteligencia e
 mocional como apoyo en el otorgamiento y la gestión de cobro.• Elementos d
 e la inteligencia emocional en el área de Crédito y cobro.• Análisis de la
 s fortalezas y debilidades del funcionario de crédito y cobro.• La autocon
 ciencia: análisis fundamental antes de otorgar o gestionar.• La confianza:
  Cómo aumentarla.• Ejemplo del 'síndrome del impostor'• La preparación men
 tal del gestor de cobro.• La seguridad personal del gestor de cobro frente
  al deudor.• Saber escuchar: La antesala del logro de resultados.• Enfocar
 se en el objetivo de crédito y cobro.• La influencia y persuasión como her
 ramientas para una negociación exitosa.• La resiliencia: De la experiencia
  negativa al logro de resultados financieros positivos.\nFecha: 27 y 28 de
  abril del 2022.Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m.d.Duración: 8 horas.Plataform
 a: Zoom.Inversión: ¢80.000 + 2% de IVA por participante.Incluye: Material 
 y certificado de participación en PDF.\nFacilitador: CPI Marco A. Zapata C
 astro\, Presidente de Asesorías en Crédito y Cobro S. A.\, Contador Privad
 o\, Asesor Nacional e Internacional en el área contable financiero\, Profe
 sor en la Universidad Católica y Universidad Hispanoamericana\, Fiscal de 
 la Cámara de Importadores CRECEX y facilitador en entidades como Colegio d
 e Contadores\, Fundación Solpromesa\, Crecex y en empresas nacionales e in
 ternacionales.\nTodas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su 
 organización\nInscripciones e información al e-mail info@cedeso.co.crTel: 
 (506) 2225-1007 / Fax: (506) 2253-2774 Visite nuestra página www.cedeso.co
 .crfacebook.com/cedesocostarica
DTSTART:20220427T140000Z
DTEND:20220428T180000Z
GEO:00;0
LOCATION:Virtual por Zoom.
ORGANIZER;CN=:info@cedeso.co.cr
SEQUENCE:1
SUMMARY:La actitud y aptitud aplicada en el otorgamiento y gestión de cobro
TRANSP:OPAQUE
URL:https://cedeso.co.cr/eventos-cursos-y-seminarios/563-la-actitud-y-aptit
 ud-aplicada-en-el-otorgamiento-y-gesti%C3%B3n-de-cobro-2
END:VEVENT
END:VCALENDAR