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 Seminario:\nEl área de ventas y su aporte en la gestión de cobro\n¿La fuer
 za de ventas\, apoya la recuperación de las cuentas por cobrar y por ende 
 de los resultados?¿El departamento de Crédito y Cobro\, coordina adecuadam
 ente con la fuerza de ventas para lograr las metas de utilidades propuesta
 s?\nFecha: 9 y 10 de setiembre del 2024.Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m.d.Dur
 ación: 8 horas.Modalidad: Virtual.Plataforma: Zoom.Inversión: ¢80.000 + 2%
  de IVA por participante.Incluye: Material y certificado de participación 
 en versión digital.Facilitador: CPI Marco A. Zapata.\nDirigido a: Agentes 
 y representantes de ventas\, supervisores de ventas\, personal de ventas\,
  Gerentes y jefes del área.\nObjetivo: Motivar y resaltar el trabajo de eq
 uipo\, que debe de existir entre las áreas de ventas y de crédito y cobro\
 , dentro de una organización\, para efectos de lograr resultados financier
 os positivos\, así como otorgar herramientas de gestión de cobro a la fuer
 za de ventas.\nContenido:\nConceptos básicos que influyen en la gestión de
  cobro• ¿Que representa una venta a crédito?• Los documentos relacionados 
 con la venta y su efecto legal• Las garantías legales\nEl otorgamiento del
  crédito como elemento de gestión de cobro• Flujo de información que aport
 a el departamento de ventas• Apoyo analítico del representante de ventas• 
 Verificación de formularios por el representante de ventas• La recomendaci
 ón del Jefe del área de ventas• La solicitud de crédito y su contenido• El
  proceso de análisis y aprobación\nEl control del departamento de crédito 
 y cobro y del departamento de ventas• La entrega de documentos de cobro al
  representante de ventas• El uso de los documentos de cobro por parte del 
 representante de ventas• La liquidación de los documentos de cobro entrega
 dos al representante de ventas• El análisis del departamento de crédito y 
 cobro\, de la entrega y liquidación de documentos para el cobro\nConocimie
 nto y elementos básicos\, dentro del perfil de un representante de ventas 
 en apoyo a la gestión de cobro efectiva• Presentación personal• Lenguaje a
 decuado• Inteligencia emocional• Títulos ejecutivos y títulos valores y su
  efecto en la cobranza• El interés moratorio y su cálculo\nLa gestión de c
 obro del representante de ventas• Recepción de documentos para el cobro• E
 l análisis del estado de cuenta• Conocer al cliente y conocer la deuda del
  cliente• La tranquilidad en la gestión de cobro• El respeto y la pacienci
 a• La obtención de información valiosa• La negociación en la gestión de co
 bro• Técnicas de gestión de cobro• Las objeciones del cliente• La recupera
 ción efectiva\nApoyo del representante de ventas en un proceso judicial• E
 l cumplimiento fiel de los procedimientos establecidos• El análisis y apor
 te del representante de ventas• Su testimonio\nFacilitador: CPI Marco A. Z
 apata Castro\, Presidente de Asesorías en Crédito y Cobro S. A.\, Contador
  Privado\, Asesor Nacional e Internacional en el área contable financiero\
 , Profesor en la Universidad Católica y Universidad Hispanoamericana\, Fis
 cal de la Cámara de Importadores CRECEX y facilitador en entidades como Co
 legio de Contadores\, Fundación Solpromesa\, Crecex y en empresas nacional
 es e internacionales.\nTodas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas
  en su organización\nInscripciones a: info@cedeso.co.crTel: +506 2225-1007
  WA: +506 6063-9111Visite nuestra página www.cedeso.co.crfacebook.com/cede
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