Seminario:

Tendencias actuales en el otorgamiento de crédito

Fecha: 3 y 4 de marzo del 2025.
Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m.d.
Duración: 8 horas.
Modalidad: Virtual.
Plataforma: Zoom.
Inversión: ¢80.000 + 2% de IVA por participante.
Incluye: Material y certificado de participación en versión digital.
Facilitador: CPI Marco A. Zapata. 

Dirigido a: Funcionarios relacionados con el departamento de crédito y cobro, área financiera, área de ventas, área de servicio al cliente; con experiencia o no en el tema.

Objetivo: Determinar claramente que el éxito en la recuperación de las cuentas por cobrar se sustenta en una gran proporción, en el proceso analítico y detallado del otorgamiento de solicitudes de crédito, así como de la aprobación de nuevos pedidos, logrando con ello un proceso eficiente para determinar sujetos de crédito con capacidad de pago y voluntad de pago.

Temario:
Manual de Políticas y Procedimientos de Crédito y Cobro
• ¿Qué beneficios representa, para el otorgamiento y recuperación efectiva?
• Establecimiento de las políticas crédito y cobro
• Tipos de políticas de crédito y cobro
• El trabajo en equipo empresarial
• Organigrama del departamento de crédito y cobro
• La aplicación de los procedimientos

Otorgamiento y análisis de sujetos de créditos como elemento de gestión de cobro
• Evaluación de solicitudes de crédito como herramienta futura de cobranza
• Fuentes de información crediticia
• Verificación de información del sujeto de crédito
• Verificación de referencias comerciales aportadas y otras por ubicar
• Matriz de riesgo
• Análisis financiero aplicado al otorgamiento de crédito 
• Las condiciones de crédito pactada
• Otorgamiento de crédito comercial y crédito financiero
• Otorgamiento posterior a la solicitud de crédito
• El proceso de aprobación de nuevos pedidos de los clientes y/o servicios financieros
• El control interno aplicado en el proceso de aprobación de pedidos y/o servicios financieros
• Los incobrables derivados del proceso de otorgamiento

Garantías crediticias
• Tipos de garantías crediticias
• Formalización de garantías

Registro, control y reportes en el área de cobro
• Software requerido y su aprovechamiento
• Funciones del personal
• Procesamiento de la documentación relacionada
• Normas de control interno 
• Coordinación interdepartamental
• Tipos de reportes
• Antigüedad de saldos
• Por cliente
• Por cobrador, agente, zona, etc.

Estados de cuenta en función de otorgamiento de nuevos créditos al deudor
• A la fecha
• Histórico

Vencimiento de garantías
• Expediente crediticio
• Por tipos de documentos
• Custodia, control y responsabilidades

Efectos de un incobrable por un proceso deficiente en el otorgamiento
• El costo histórico de un incobrable
• Efecto en las metas departamentales
• Efecto en los resultados financieros
• Casos de quiebra empresarial
   
Facilitador: CPI Marco Antonio Zapata Castro. Presidente de Asesorías en Crédito y Cobro S. A. Facilitador y asesor contable financiero, con más de 30 años de experiencia a nivel nacional e internacional. Contador Privado Incorporado. Estudios en Derecho, Administración y Contaduría Pública. Exdirector Bancario en Bancredito, Ex Fiscal de la Cámara de Comercio Exterior de Costa Rica.  Profesor Universitario en la Universidad Católica, Universidad Hispanoamericana, Universidad Técnica Nacional.  Facilitador en CEDESO, Colegio de Contadores Privados de Costa Rica, CRECEX, Grupo EV, Cursos San José, Instituto SINEC y experto en el área de crédito y cobro..

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

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