¿Cómo dar una buena retroalimentación?
Virtual por Zoom
Fecha: 16 y 23 de mayo del 2025
Horario: 8:30 a.m. a 12:00 p.m.
Duración: 7 horas.
Modalidad: Virtual.
Plataforma: Zoom.
Inversión: ¢95.000 + 2% de IVA por participante.
Incluye: Material didáctico y certificado de participación en versión digital.
Facilitador: Dr. Enrique Margery
Objetivos:
Explicar, aplicar y apreciar:
• Las herramientas para construir conversaciones para el mejoramiento en el ciclo del desempeño.
• El modelo SEP y la mecánica del feedback apreciativo.
• Las herramientas para potenciar el insight y el cambio individual, grupal y organizacional, , con el apoyo de un chatbot IA especializado en feedback.
Contenidos:
• Alinear, acompañar, observar y comunicar: el feedback dentro del ciclo del desempeño.
• Ocho (8) juegos comunicacionales que bloquean la retroalimentación: cómo superar el “bloqueo comunicativo".
• Neurociencia del feedback: trabajo con brechas de deficiencia y fortalezas. El modelo “SEP apreciativo” para dar y recibir feedback.
• Feedback Serious Play©: Once (11) reglas para el desarrollo de un feedback efectivo.
• Ejercicio con «asistente IA de feedback»: autoSEP y SEP de colaboradores.
• Consideraciones específicas para retroalimentar a individuos (1) de alto desempeño, (2) de desempeño estándar y (3) de bajo desempeño.
Facilitador: Dr. Enrique Margery
- Licenciado en Ingeniería Industrial (Universidad de Costa Rica), Doctor en Educación (Universidad de LaSalle), Postdoctorado en Psicopedagogía (CENID, México).
- Director de The Training Lab. Director Regional de Innovación y Aprendizaje en DEINSA Global. Asesor pedagógico del Instituto Tecnológico de Monterrey, México.
- Miembro del equipo HSI-STEM de la Universidad UAGM (Puerto Rico). Coautor de Perspectivas de la Educación STEM (2022) y PLTL (Aprendizaje colaborativo liderado por pares, 2023).
- Profesor de la Maestría en Psicología del Trabajo y asesor del Instituto de Investigaciones en Educación de la Universidad de Costa Rica.
- TEDx speaker, especialista en ciencia de la colaboración y «Educador Extremo», es coach y trainer ejecutivo en República Dominicana, Islas Vírgenes, Costa Rica y México.
- Es autor de los libros “Team building”, “La Bandada”, “Actuar para Pensar”, “Complejidad, transdisciplinariedad y Competencias”, “Herramientas de Coaching”, “El Viaje” y "Bájate de la escalera".
Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización
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