Fecha: 12 y 13 de mayo del 2025.
Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m.d.
Duración total: 8 horas.
Modalidad: Virtual.
Plataforma: Zoom.
Inversión: ¢80.000 + 2% de IVA por participante.
Incluye: Material y certificado en versión digital.
Facilitador: CPI Marco A. Zapata.

Dirigido a:
• Gerentes financieros
• Directores de operaciones
• Analistas financieros
• Profesionales de administración y finanzas
• Emprendedores y dueños de negocios
• Responsables de cada área de la estructura empresarial

Objetivo: Proveer a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para identificar, implementar y utilizar los KPIs (Key Performance Indicators) como instrumentos clave para la gestión financiera y el éxito empresarial.

Temario:

Módulo No. 1
Introducción a los KPIs 
• Definición y tipos de KPIs.
• Importancia de los KPIs en la gestión financiera.
• Cómo seleccionar los KPIs adecuados para tu empresa.
• Casos Reales: Análisis de cómo una empresa tecnológica utiliza KPIs para mejorar su rendimiento financiero.

Módulo No. 2
Diseño e Implementación de KPIs 
• Metodología para el diseño de KPIs.
• Herramientas y software para la implementación de KPIs.
• Integración de KPIs en la estrategia empresarial.
• Conceptos: Diseño de KPIs, herramientas de implementación, integración estratégica.
• Uso de software 
• Casos Reales: Implementación de KPIs en una empresa 

Módulo No. 3
Monitoreo y Análisis de KPIs 
• Técnicas de monitoreo de KPIs.
• Análisis de datos e interpretación de resultados.
• Ajuste y mejora continua de KPIs.
• Ejemplos y casos reales 

Módulo No. 4
KPIs Financieros Esenciales 
• Principales KPIs financieros: margen de beneficio, retorno sobre inversión (ROI), flujo de caja, etc.
• Cómo interpretar y utilizar estos KPIs para la toma de decisiones.
• Ejemplos y casos

Módulo No. 5
KPIs Operativos y de Rendimiento 
• KPIs operativos: eficiencia, productividad, calidad.
• KPIs de rendimiento: satisfacción del cliente, tasa de retención, etc.
• Ejemplos y casos reales 

Módulo No. 6
Evaluación y Mejora Continua de KPIs 
• Evaluación periódica de KPIs.
• Identificación de áreas de mejora.
• Implementación de cambios y seguimiento.
• Conceptos: Evaluación de KPIs, mejora continua, seguimiento.
• Ejemplos: Programas de mejora continua en empresas como General Electric.
• Casos Reales: Desarrollo de un plan de mejora continua, basado en la evaluación de KPIs 

Facilitador: CPI Marco A. Zapata Castro, Presidente de Asesorías en Crédito y Cobro S. A., Contador Privado, Asesor Nacional e Internacional en el área contable financiero, Profesor en la Universidad Católica, Universidad Tecnológica Nacional y Universidad Hispanoamericana, Fiscal de la Cámara de Importadores CRECEX, ex Director Bancario y facilitador en entidades como CEDESO, Colegio de Contadores Privados, Fundación Solpromesa, Crecex y en empresas nacionales e internacionales. 

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

Inscripciones a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel: +506 2225-1007 
WA: +506 6063-9111
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