Fecha: 3, 8 y 10 setiembre 2026.
Horario: 9:00 a.m. a 12:00 m.d.
Duración: 12 horas, 9 sincrónicas y 3 asincrónicas.
Modalidad: Virtual.
Plataforma: Zoom.
Inversión: $250 + 2% de IVA por participante.
Instructor: Ing. Raúl Trejos MSc, MBA

Descripción corta
Este curso introduce los fundamentos de la transformación digital desde la perspectiva de las personas colaboradoras de una empresa. Su propósito es que las personas participantes comprendan cómo la digitalización, las herramientas tecnológicas, la analítica de datos, la ciberseguridad, la automatización y las nuevas formas de trabajo impactan las actividades diarias, los procesos internos y la generación de valor organizacional. El curso adapta los contenidos de transformación digital al contexto del trabajo cotidiano, enfatizando la adopción de herramientas, la colaboración, la protección de la información y la participación activa en procesos de cambio digital.

Objetivo general
Desarrollar en las personas colaboradoras una comprensión introductoria de la transformación digital, sus principales herramientas, riesgos, oportunidades y aplicaciones prácticas dentro de una empresa, con el fin de fortalecer su capacidad de adaptación, colaboración y participación activa en procesos de cambio digital.

Objetivos específicos
• Comprender los conceptos básicos de transformación digital, digitalización de procesos y tecnologías emergentes aplicadas al entorno laboral.
• Identificar cómo la analítica de datos, la automatización, la ciberseguridad y las herramientas digitales pueden mejorar la toma de decisiones, la productividad y la eficiencia operativa.
• Reconocer el rol de las personas colaboradoras en la adopción de nuevas tecnologías, la protección de la información, la mejora de procesos y la creación de valor dentro de la organización.

Temario
Módulo 1. Introducción a la transformación digital
Conceptos clave de transformación digital; diferencia entre digitalización, automatización y transformación digital; impacto de las tecnologías emergentes en el trabajo; oportunidades y desafíos para las personas colaboradoras; diagnóstico básico de madurez digital individual y organizacional.

Módulo 2. Cultura digital y cambio organizacional
Mentalidad digital; adaptación al cambio; colaboración en entornos digitales; resistencia al cambio tecnológico; nuevas competencias laborales; rol de las personas colaboradoras en los procesos de transformación.

Módulo 3. Herramientas digitales para la productividad y la colaboración
Herramientas de comunicación interna; plataformas de colaboración; gestión de tareas y proyectos; trabajo híbrido; buenas prácticas para el uso de herramientas digitales en equipos de trabajo.

Módulo 4. Ciberseguridad básica para personas colaboradoras
Riesgos digitales comunes; contraseñas seguras; autenticación multifactor; protección de datos empresariales y de clientes; phishing; buenas prácticas de seguridad en el uso diario de dispositivos, correo electrónico y plataformas digitales.

Módulo 5. Analítica de datos para la toma de decisiones
Importancia de los datos en la empresa; conceptos básicos de analítica; uso de hojas de cálculo y dashboards; indicadores clave de desempeño; lectura e interpretación básica de reportes; decisiones basadas en datos.

Módulo 6. Automatización y eficiencia operativa
Identificación de tareas repetitivas; automatización básica de procesos; herramientas de gestión de procesos; mejora continua; eficiencia en operaciones internas; beneficios y límites de la automatización.

Módulo 7. Experiencia del cliente y canales digitales
Relación entre transformación digital y experiencia del cliente; uso de canales digitales; atención al cliente en entornos digitales; ventas digitales; comercio electrónico como canal de interacción; importancia de la trazabilidad y la respuesta oportuna.

Módulo 8. Tendencias digitales y futuro del trabajo
Inteligencia artificial, automatización, nube, business intelligence y nuevas plataformas digitales; cómo identificar tendencias relevantes; impacto de las tendencias digitales en los puestos de trabajo; aprendizaje continuo y actualización profesional.

Resultado esperado del curso
Al finalizar el curso, las personas colaboradoras serán capaces de explicar qué es la transformación digital, reconocer su impacto en el trabajo diario, utilizar criterios básicos para adoptar herramientas digitales, comprender la importancia de la ciberseguridad, interpretar información basada en datos y participar activamente en iniciativas de mejora, automatización y cambio tecnológico dentro de la empresa.

Documento base utilizado
Propuesta Programa de Transformación Digital para PYMES CCECR-Construyendo Talento Agosto 2025v3. El presente sílabo adapta la estructura y los contenidos del documento base para enfocarlos en personas colaboradoras de una empresa.

Bio del instructor
Ing. Raúl Trejos MSc, MBA — Consultor y Educador en Analítica de Datos, IA y Automatización Empresarial

Consultor y educador con más de 15 años de experiencia en el diseño de soluciones de analítica de datos, inteligencia artificial y automatización de procesos empresariales. Ha liderado proyectos de transformación digital en instituciones públicas, empresas privadas y organizaciones del ecosistema de innovación en Costa Rica, especializándose en la integración de herramientas como IA generativa, Power BI, Excel avanzado, SQL, R, Python, n8n, Make y KNIME para optimizar procesos y facilitar la toma de decisiones basada en datos.

Actualmente dirige programas de formación en Construyendo Talento, impulsando el desarrollo de competencias digitales en Latinoamérica, combinando su sólida formación técnica con habilidades pedagógicas.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser impartidas en su organización

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