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Los componentes de la comprensión

Mejores Prácticas Organizacionales

Martes, 18 de Febrero 08:00 - 12:00

Hotel Radisson, B° Tournón. - San Francisco, Costa Rica

Tendencias innovadoras en el servicio al cliente

Mejores Prácticas Organizacionales

Miércoles, 19 de Febrero 08:00 - 17:00

Hotel Radisson, B° Tournón. - San Francisco, Costa Rica

Construcción de manuales de capacitación

Recursos Humanos

Jueves, 20 de Febrero 08:00 - Viernes, 21 de Febrero 17:00

Hotel Balmoral, San José. - San José, Costa Rica

Cómo incrementar su habilidad para trabajar eficientemente

Mejores Prácticas Organizacionales

Viernes, 21 de Febrero 08:00 - 12:00

Hotel Radisson, B° Tournón. - San Francisco, Costa Rica

Gestión de cobro

Finanzas

Lunes, 24 de Febrero 08:00 - 16:00

Hotel Radisson, B° Tournón. - San Francisco, Costa Rica

Aprendiendo a ser jefes o supervisores

Mejores Prácticas Organizacionales

Martes, 25 de Febrero 08:00 - Miércoles, 26 de Febrero 17:00

Hotel Radisson, B° Tournón. - San Francisco, Costa Rica

2da Jornada de Relaciones Laborales

Mejores Prácticas Organizacionales

Martes, 25 de Febrero 08:00 - 16:00

Hotel Radisson, B° Tournón. - San Francisco, Costa Rica

Elementos básicos para elaborar el flujo de caja

Finanzas

Miércoles, 26 de Febrero 08:00 - Jueves, 27 de Febrero 17:00

Hotel Radisson, B° Tournón. - San Francisco, Costa Rica

Organizando el departamento de crédito y cobro

Finanzas

Martes, 03 de Marzo 08:00 - Miércoles, 04 de Marzo 16:00

Hotel Radisson, B° Tournón. - San Francisco, Costa Rica

Administración básica de la tesorería

Finanzas

Jueves, 05 de Marzo 08:00 - Viernes, 06 de Marzo 16:00

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17	18 Los componentes de la comprensión 08:00 Hotel Radisson, B° Tournón. Taller: Los componentes de la comprensión ¿Cómo puedo hablarle a la gente y saber lo que piensan?, para tener mejores relaciones en la vida y el trabajo. Contenidos:1. Los tres factores de la comprensión2. Cómo utilizar el Triángulo de la comprensión.3. Fecha : Martes, 18 de Febrero	19 Tendencias innovadoras en el servicio al cliente 08:00 Hotel Radisson, B° Tournón. Taller: Tendencias innovadoras en el servicio al cliente Innovación y compromiso para crear fidelización Contenidos:Expectativas del cliente actual en el ciclo de consumo.Tipos de clientes y sus respectivas estrategias de atención para brindar Fecha : Miércoles, 19 de Febrero	20 Construcción de manuales de capacitación 08:00 Hotel Balmoral, San José. Taller: Construcción de manuales de capacitación Objetivo general: Tener la capacidad de diseñar y construir los Manuales de los cursos de capacitación que causen impacto y brinde la comprensión necesaria, de acuerdo con los niveles taxonómicos Fecha : Jueves, 20 de Febrero	21 Cómo incrementar su habilidad para trabajar eficientemente 08:00 Hotel Radisson, B° Tournón. Taller: Cómo incrementar su habilidad para trabajar eficientemente Aprender herramientas sencillas pero poderosas para mejorar la eficiencia personal Contenidos:1. Cómo manejar la confusión en el lugar de trabajo.2. Alcanzar y retirarse.3. Ya registrado: 2 Construcción de manuales de capacitación 08:00 Hotel Balmoral, San José. Taller: Construcción de manuales de capacitación Objetivo general: Tener la capacidad de diseñar y construir los Manuales de los cursos de capacitación que causen impacto y brinde la comprensión necesaria, de acuerdo con los niveles taxonómicos Fecha : Viernes, 21 de Febrero	22	23
24 Gestión de cobro 08:00 Hotel Radisson, B° Tournón. Seminario: Gestión de cobro Dirigido a: Empresarios, Gerentes, Jefaturas, funcionarios del departamento de Crédito y Cobro, funcionarios del departamento de ventas y todo funcionario relacionado con el proceso de ventas a crédito Objetivo: Proporcionar al Ya registrado: 1 Fecha : Lunes, 24 de Febrero	25 Aprendiendo a ser jefes o supervisores 08:00 Hotel Radisson, B° Tournón. Taller: Aprendiendo a ser jefes o supervisores Dirigido a: Personas que estén iniciando puestos de jefatura, supervisión o coordinación, personas que ya tienen experiencia en manejo de personal pero desean refrescar conocimientos y adquirir herramientas Ya registrado: 3 2da Jornada de Relaciones Laborales 08:00 Hotel Radisson, B° Tournón. 2da Jornada de Relaciones Laborales Implicaciones de la Ley de Fortalecimiento de las Finanzas Públicas (LFFP) en los esquemas de remuneración y la evaluación de desempeño en el Sector Público. Eje Legal: - Generalidades sobre la LFFP.- Fecha : Martes, 25 de Febrero	26 Elementos básicos para elaborar el flujo de caja 08:00 Hotel Radisson, B° Tournón. Seminario: Elementos básicos para elaborar el flujo de caja ¿Se encuentra el personal de su organización capacitado para analizar el efecto financiero de sus transacciones? Dirigido a: Funcionarios relacionados con el área financiera, con Aprendiendo a ser jefes o supervisores 08:00 Hotel Radisson, B° Tournón. Taller: Aprendiendo a ser jefes o supervisores Dirigido a: Personas que estén iniciando puestos de jefatura, supervisión o coordinación, personas que ya tienen experiencia en manejo de personal pero desean refrescar conocimientos y adquirir herramientas Ya registrado: 3 Fecha : Miércoles, 26 de Febrero	27 Elementos básicos para elaborar el flujo de caja 08:00 Hotel Radisson, B° Tournón. Seminario: Elementos básicos para elaborar el flujo de caja ¿Se encuentra el personal de su organización capacitado para analizar el efecto financiero de sus transacciones? Dirigido a: Funcionarios relacionados con el área financiera, con Fecha : Jueves, 27 de Febrero	28	29